Duidelijke garantie op refurbished witgoed
Bij Wesley’s Witgoed staat kwaliteit voorop. Onze apparatuur wordt gecontroleerd, getest en professioneel gereinigd. Je ontvangt daarom duidelijke garantievoorwaarden en weet vooraf welke service bij jouw apparaat hoort.
1 jaar vanaf €200
Wasmachines, drogers en witgoedsets vanaf €200 krijgen standaard twaalf maanden garantie.
Service in de regio
Binnen 25 km rondom Grootebroek bieden wij bij garantiegevallen service aan huis.
Duidelijke afspraken
Je weet vooraf welke garantietermijn en voorwaarden bij het gekozen apparaat horen.
Garantieoverzicht
De garantietermijn hangt af van het type apparaat en de aanschafwaarde.
Standaard 1 jaar garantie
Op wasmachines, drogers en witgoedsets vanaf €200 ontvang je standaard 12 maanden garantie, zonder extra kosten.
Voor koelkasten, vaatwassers en apparaten die niet onder bovenstaande regeling vallen, hanteren wij onderstaande staffel.
| Aanschafwaarde | Garantietermijn |
|---|---|
| €80 – €150 | 1 maand |
| €150 – €299 | 3 maanden |
| Vanaf €300 | 6 maanden |
ComfortPlus – extra zekerheid
Verleng de garantie van een apparaat dat standaard een kortere termijn heeft.
Wil je extra zekerheid op een apparaat dat standaard minder garantie heeft? Kies dan bij het betreffende product voor ComfortPlus.
Verlenging naar 6 maanden totaal
€30Eenmalige bijbetaling bij het apparaat voor een totale garantietermijn van zes maanden.
Verlenging naar 12 maanden totaal
€50Eenmalige bijbetaling bij het apparaat voor een totale garantietermijn van twaalf maanden.
Let op: ComfortPlus is bedoeld voor apparaten die standaard een kortere garantietermijn hebben. Bij apparaten waarop standaard al twaalf maanden garantie geldt, is deze verlenging niet nodig.
Servicegarantie in de regio
Niet alleen garantie op papier, maar ook praktische lokale service.
Gaat er binnen de garantieperiode iets mis? Dan helpen wij je zo snel mogelijk en zoeken wij naar een praktische oplossing die past bij het apparaat en de situatie.
Bezorging & service aan huis
De servicemogelijkheden hangen af van de afstand en bereikbaarheid.
Binnen 25 km van Grootebroek
Binnen deze regio bezorgen wij gratis en geldt bij garantiegevallen onze service aan huis.
Buiten de serviceregio
Buiten 25 km bieden wij geen service aan huis. Het apparaat moet voor garantie, onderhoud, omruiling of controle naar ons servicepunt worden gebracht.
Begane grond: levering vindt standaard plaats op de begane grond. Ook bij garantie, omruiling of afhaling moet het apparaat op de begane grond bereikbaar en gereed staan.
Servicepunt Wesley’s Witgoed
Industrieweg 3B
1613 KT Grootebroek
Bekijk de actuele bezorgmogelijkheden en controleer je postcode.
Veelgestelde vragen
De belangrijkste garantie- en serviceafspraken op een rij.
Krijg ik op iedere wasmachine of droger één jaar garantie?
Op wasmachines en drogers vanaf €200 ontvang je standaard twaalf maanden garantie. Bij goedkopere apparaten kan een kortere garantietermijn gelden.
Hoeveel garantie krijg ik op een koelkast of vaatwasser?
Voor koelkasten, vaatwassers en overige apparatuur geldt de staffel op basis van de aanschafwaarde: één, drie of zes maanden garantie.
Wat is ComfortPlus?
ComfortPlus is een betaalde verlenging voor apparaten die standaard minder garantie hebben. Voor €30 wordt de termijn verlengd naar zes maanden totaal en voor €50 naar twaalf maanden totaal.
Heb ik buiten 25 km ook service aan huis?
Nee. Buiten onze serviceregio van 25 km rondom Grootebroek moet het apparaat voor garantie, onderhoud, omruiling of controle naar ons servicepunt worden gebracht.
Moet het apparaat bij service op de begane grond staan?
Ja. Bij levering, garantie, omruiling en afhaling moet het apparaat op de begane grond bereikbaar en gereed staan.
Is er altijd een leenapparaat beschikbaar?
Nee. Een leenapparaat is alleen mogelijk wanneer dit nodig is en er op dat moment een geschikt apparaat beschikbaar is.
Hoe meld ik een storing of garantiegeval?
Meld de storing via onze servicepagina en vermeld het apparaat, de klacht, eventuele foutcode en je aankoopgegevens. Je kunt ook telefonisch of via WhatsApp contact opnemen.
Storing of garantie melden?
Geef het apparaat, de klacht, eventuele foutcode en je aankoopgegevens door. Dan kunnen wij je garantieaanvraag zo gericht mogelijk beoordelen.