Privacybeleid

1. Over ons privacybeleid

Wesley's Witgoed verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, het bezorgen van producten, de communicatie met klanten en de facturatie. Wij gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen en stellen jouw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop aangeboden diensten van Wesley's Witgoed. De ingangsdatum van dit beleid is 25-12-2024. Met deze versie vervallen alle eerdere versies.

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via het privacy-aanvraagformulier of per e-mail via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

2. Welke gegevens verwerken wij?

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

• Voor het uitvoeren van onze dienstverlening en het verwerken van bestellingen.
• Voor het bezorgen van jouw producten.
• Voor het afhandelen van betalingen.
• Voor klantenservice en klantcontact.
• Voor het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie.
• Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.

4. Gegevensverwijdering

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen. Een verzoek daartoe kun je indienen via:

• E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
• Ons privacy-aanvraagformulier

Vermeld in jouw verzoek duidelijk welke gegevens je wilt laten verwijderen. Wij reageren in principe binnen 30 dagen en laten je weten wat de status van jouw verzoek is.

Let op: bepaalde gegevens, zoals facturen en administratieve informatie, moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen bewaren.

5. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) onder andere de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.
• Recht op rectificatie: je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op beperking: je mag verzoeken om verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
• Recht op overdraagbaarheid: je mag jouw gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.
• Recht om vergeten te worden: je mag vragen om verwijdering van jouw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.

Je kunt deze rechten uitoefenen via ons privacy-aanvraagformulier of door contact met ons op te nemen.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van jouw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

• Versleuteling van gegevens waar passend.
• Beveiligde verbindingen (SSL).
• Toegangscontrole tot systemen en administratie.

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalpartners: bijvoorbeeld iDEAL en PayPal voor het verwerken van betalingen.
• Verzendpartners: voor het bezorgen van bestellingen.
• Administratiepartners: voor facturatie en boekhoudkundige verwerking.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af waar dat nodig is.

8. Verzoeken van overheidsinstanties

Wij respecteren jouw privacy en delen alleen gegevens met overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

• Wettelijke beoordeling: elk verzoek wordt zorgvuldig beoordeeld op geldigheid.
• Minimale gegevensverstrekking: wij delen alleen de strikt noodzakelijke informatie.
• Transparantie: waar wettelijk toegestaan informeren wij jou hierover.

Tot op heden hebben wij geen gegevens gedeeld met overheidsinstanties.

9. Automatisch verzamelde gegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde technische gegevens, zoals jouw IP-adres, browser en apparaatgegevens. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het verbeteren van de werking, veiligheid en prestaties van onze website.

10. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten functioneren. Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Na beëindiging van de klantrelatie verwijderen wij gegevens op verzoek, voor zover wij deze niet langer hoeven te bewaren.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij dit duidelijk communiceren.

13. Contactgegevens