Vaak kun je zelf het probleem makkelijk oplossen. Voordat je een melding maakt van een storing vragen wij je eerst om de volgende artikelen door te nemen.

Meest voorkomende storingen:
Wasmachines
Hieronder veel voorkomende storingen bij wasmachines en een eventuele oplossing:
1. pompt niet af / centrifugeert niet
Oorzaak: filter is verstopt.
Oplossing: reinig filter achter klepje of plint aan de onderkant van de machine Let op!: er kan water meekomen! Dat moet je opvangen of eerst voor het grootste deel uit de machine laten lopen door de afvoerslang laag bij de grond in een emmer te houden. * Het filter is een ronde draaidop die je met een kwartslag naar links opendraait. Controleer of er voorwerpen (knopen, munten etc.) in of achter zitten die de werking van de pomp blokkeren

2. lekt water uit zeepbak
Oorzaak: leiding vanaf zeepbak zit verstopt
Oplossing: laat kokend water door zeepbak lopen. De zeep lost op
3. Neemt geen water
Oorzaak (kan zijn): kraan is dichtgedraaid of de kraan zelf is verkalkt.
Oplossing: draai naar links toe open. Indien de kraan maar een korte slag draait kun je de slang los halen om na te gaan of de kraan zelf wel naar behoren werkt. Plaats een emmer onder de kraan en vul deze met water wanneer geen of weinig druk vervang de kraan.
Waterslot, indien aanwezig, is blijven hangen
Oplossing: waterslot resetten. Kraan dicht draaien, slang er vanaf. rode palletje indrukken

4. Blijft water nemen
Oorzaak (kan zijn): De slang van de pressostaat is (b.v. door vervoer) los gekomen, dit kan makkelijk worden opgelost door het bovenblad te verwijderen en de slang terug op zijn plaats te schuiven

5. Blijft hangen in programma
Oorzaak (kan zijn): Afvoerslang zit te diep in de pijp waardoor hevelwerking ontstaat.
Oplossing: Trek de afvoerslang een stukje verder uit de afvoerpijp (kijk wel uit dat deze er niet uitvalt). Zorg voor een afvoerpijp van +/- 80 cm hoog. De zwanenhals zo laag mogelijk en gebruik geen (rubberen) afdichtingen voor de pijp. Hierdoor ontstaat teveel tegendruk.
6. Schrapend geluid bij centrifugeren
Oorzaak: een los voorwerp is tussen wastrommel en kuip terecht gekomen (vaak voorkomend een BH beugel). TIP Controleer altijd goed de zakken alvorens de was de machine in gaat.
Oplossing: Bel Wesley's witgoed 06-45632357 (Het voorwerp moet door een monteur worden verwijderd).
Oorzaak 2: De lagers zijn versleten of het trommelkruis is gebroken
Oplossing: Het apparaat is aan het eind van zijn levensduur en is toe aan vervanging. Bel Wesley's witgoed
7. Roestvlekken in de was
Oorzaak: een los voorwerp is een tijdlang niet opgemerkt omdat deze geen grote problemen of lawaai veroorzaakt. Het in dit voorwerp verwerkte ijzer is gaan roesten. Oplossing: Bel Wesley's..
8. Lekt bij de deur
Oorzaak: Manchet defect, losgekomen of gescheurd. Oplossing: Manchet moet hersteld of worden vervangen. Kijk ook of het glas van de deur aan de onderkant goed schoon is (niet vervuild met haren of iets dergelijks).
9. Was ruikt niet fris na het wassen
Oorzaak: Op diverse plaatsen achtergebleven zeepresten in de machine.
Oplossing: Een handdoeken was draaien op 90 graden wassen met vaatwastabletten; 1 in de zeepbak en 1 in de trommel. Programma starten, machine water laten nemen, daarna eventueel water bijvullen via de zeepbak totdat het water maximaal de onderkant van het glas van de deur bereikt. Programma af laten maken. Eventueel herhalen
Algemene tip: regelmatig een kookwas draaien, al dan niet met wasgoed.
Wasdrogers
Hieronder veel voorkomende storingen bij wasdrogers:
1. Condensdroger doet er veel te lang over
Oorzaak: de aluminium condensorbak is vervuild en verstopt.
Oplossing: reinig de condensorbak onder een harde straal van een kraan of douche.

Hoe u de condensorbak uit de droger haalt, verschilt per machine. Vaak is er een knop in de deur die het deurtje onderaan opent. Zie afbeelding.

* Plaats de condensorbak na het reinigen zorgvuldig terug, anders kan dit tot lekkages leiden.
Oorzaken 2: van slecht drogen:
de deurfilter(s) worden niet onder de kraan schoongespoeld, maar alleen met de hand ontdaan van stof en haren. Daarbij worden de fijne gaatjes dicht gewreven met zeepresten.
Oplossing: spoel de filters (na elke beurt) ook schoon onder de kraan.
2. Apparaat stopt voordat de was droog is
Oorzaak: de vochtsensoren in de trommel werken niet goed doordat bijvoorbeeld wasverzachter en kalkresten zich hebben afgezet tegen de binnenwand van de trommel.
Oplossing: neem de de trommel af met (schoonmaak)azijn. Gebruik bij wasgoed dat in een droger gedroogd wordt geen wasverzachter. De was komt altijd zacht uit een droger.
3. Apparaat wordt te warm
Oorzaak:Thermostaat defect.
Oplossing: De monteur moet de thermostaat vervangen.
4. Apparaat draait niet
Oorzaak: aandrijfriem gebroken of koolborstels versleten.
Oplossing: Meld dit bij Wesley 's witgoed.
5. Luchtafvoerdroger doet er lang over
Oorzaak: afvoerslang zit verstopt, is te lang of er zitten teveel (nauwe) bochten in.
Oplossing: controleer de slang op vuil en kijk of deze wellicht korter kan met minder bochten. Des te efficiënter de slang, des te korter het drogen en hoe minder energie het apparaat verbruikt.
Algemene tip: houd de gehele droger, de condensorbak van een condensdroger en de aanwezige filters altijd goed schoon. Het komt de snelheid van drogen en daarmee het energieverbruik ten goede. Ernstig vervuilde drogers vormen daarnaast een risico voor het ontstaan van brand!
Vaatwassers
Hieronder veel voorkomende storingen bij vaatwassers:
1. Vaat wordt niet schoon
Oorzaak: de sproeiarmen zitten verstopt.
Oplossing: klik de sproeiarmen uit de vaatwasser en reinig de gaatjes met water en bijvoorbeeld een tandenstoker.

2. Apparaat pompt niet af
Oorzaak: er zit een voorwerp in het filter
Oplossing: haal de filter uit de vaatwasserbodem, reinig deze en controleer ook het gat naar de pomp.
Voorbeelden van vaatwasserfilters:

Oorzaak 2: filter is schoon, dus pomp is defect. Meld dit bij Wesley 's witgoed.
Terug naar het garantie formulier


4.8/5






















