Reparatie verzoek mobiel

Vaak kunt u zelf het probleem makkelijk oplossen. Voordat u een melding maakt van een storing vragen wij u eerst om de volgende artikelen door te nemen: Witgoed reparatie

 

Veel voorkomende storingen wasmachines

 

Hieronder veel voorkomende storingen bij wasmachines en hun eventuele oplossing:

 

1. Pompt niet af / centrifugeert niet

 

Oorzaak: filter is verstopt.
Oplossing: reinig filter achter klepje of plint aan de onderkant van de machine.filter1.gif

Let op!: er kan water meekomen! Dat moet u opvangen of eerst voor het grootste deel uit de machine laten lopen door de afvoerslang laag bij de grond in een emmer te houden.
* Het filter is een ronde draaidop die je met een kwartslag naar links opendraait. Controleer of er voorwerpen (knopen, munten etc.) in of achter zitten die de werking van de pomp blokkeren.

2. Neemt geen waspoeder / lekt water uit zeepbak
Oorzaak:
leiding vanaf zeepbak zit verstopt.
Oplossing: laat kokend water door zeepbak lopen. De zeep lost op.

3. Neemt geen water
Oorzaak (kan zijn):
kraan is dichtgedraaid.Oplossing: draai naar links toe open. Of waterslot, indien aanwezig, is blijven hangen.
Oplossing: waterslot resetten. Kraan dicht draaien, slang er vanaf. rode palletje indrukken.

4. Blijft water nemen / Blijft hangen in programma
Oorzaak (kan zijn): Afvoerslang zit te diep in de pijp waardoor hevelwerking ontstaat.
Oplossing: Trek de afvoerslang een stukje verder uit de afvoerpijp (kijk wel uit dat deze er niet uitvalt).
Zorg voor een afvoerpijp van +/- 80 cm hoog. De zwanenhals zo laag mogelijk en gebruik geen (rubberen) afdichtingen voor de pijp. Hierdoor ontstaat teveel tegendruk.

5. Schrapend geluid bij centrifugeren
Oorzaak:
een los voorwerp is tussen wastrommel en kuip terecht gekomen.
Oplossing: Bel Wesley's witgoed 06-45632357 (Het voorwerp moet door een monteur verwijderd worden).
Oorzaak 2: De lagers zijn versleten.
Oplossing: Het apparaat is aan het eind van zijn levensduur en dient vervangen. Bel Wesley's.. voor gratis vervanging van het apparaat.

6. Roestvlekken in de was
Oorzaak: een los voorwerp is een tijdlang niet opgemerkt omdat deze geen grote problemen of lawaai veroorzaakt.
Het in dit voorwerp verwerkte ijzer is gaan roesten.
Oplossing:Bel Wesley's.., zie punt 5.

7. Lekt bij de deur
Oorzaak:
Manchet defect, losgekomen of gescheurd.
Oplossing: Manchtet moet hersteld of vervangen te worden.

8. Was ruikt niet fris na het wassen.
Oorzaak:
Op diverse plaatsen achtergebleven zeepresten in de machine.
Oplossing: Een handdoekenwas draaien op 90 graden wassen met vaatwastabletten;
1 in de zeepbak en 1 in de trommel. Programma starten, machine water laten nemen, daarna eventueel water bijvullen via de zeepbak totdat het water maximaal de onderkant van het glas van de deur bereikt. Programma af laten maken. Eventueel herhalen.

 

Algemene tip: regelmatig een kookwas draaien, al dan niet met wasgoed.

 

Veel voorkomende storingen wasdrogers

Hieronder veel voorkomende storingen bij wasdrogers

1. Condensdroger droogt niet goed, de machine doet er veel te lang over

Oorzaak: de aluminium condensorbak is vervuild en verstopt.
Oplossing: reinig de condensorbak onder een harde straal van een kraan of douche.

Wasdroger condensorbak

De condensorbak moet na behandeling van links naar rechts en van voor naar achteren lichtdoorlatend en doorkijkbaar zijn.

Hoe u de condensorbak uit de droger haalt, verschilt per machine. Vaak is er een knop in de deur die het deurtje onderaan opent. Zie afbeelding.

 

Condensorbak uit de wasdroger halen

* Plaats de condensorbak na het reinigen zorgvuldig terug, anders kan dit tot lekkages leiden.

Oorzaak 2 van slecht drogen:
de deurfilter(s) worden niet onder de kraan schoongespoeld, maar alleen met de hand ontdaan van stof en haren. Daarbij worden de fijne gaatjes dicht gewreven met zeepresten.
Oplossing: spoel de filters (na elke beurt) ook schoon onder de kraan.

2. Apparaat stopt nog voordat de was droog is

Oorzaak:
de vochtsensoren in de trommel werken niet goed doordat bijvoorbeeld wasverzachter en kalkresten zich hebben afgezet tegen de binnenwand van de trommel.
Oplossing:
neem de de trommel af met (schoonmaak)azijn. Gebruik bij wasgoed dat in een droger gedroogd wordt geen wasverzachter. De was komt altijd zacht uit een droger.

3. Apparaat wordt te warm
Oorzaak: Thermostaat defect.
Oplossing:De monteur moet de thermostaat vervangen.

4. Apparaat draait niet
Oorzaak:
aandrijfriem gebroken of koolborstels versleten.
Oplossing: Meld dit bij Wesley 's witgoed.

5. Luchtafvoerdroger doet er lang over

Oorzaak: afvoerslang zit verstopt, is te lang of er zitten teveel (nauwe) bochten in.
Oplossing: controleer de slang op vuil en kijk of deze wellicht korter kan met minder bochten. Des te efficiënter de slang, des te korter het drogen en hoe minder energie het apparaat verbruikt.

6. De trommel draait zwaar

Oorzaak: Het apparaat is vervuilt op de viltbanden.
Oplossing: reinig het apparaat intern.

Algemene tip: houd de gehele droger, de condensorbak van een condensdroger en de aanwezige filters altijd goed schoon.
Het komt de snelheid van drogen en daarmee het energieverbruik ten goede. Ernstig vervuilde drogers vormen daarnaast een risico voor het ontstaan van brand!

Veel voorkomende storingen vaatwassers

Hieronder veel voorkomende storingen bij vaatwassers

1. Vaat wordt niet schoon

Oorzaak: de sproeiarmen zitten verstopt.
Oplossing: klik de sproeiarmen uit de vaatwasser en reinig de gaatjes met water en bijvoorbeeld een tandenstoker.

vaatwasser_sproeiarm_reinigen.jpg

2. Apparaat pompt niet af
Oorzaak:
er zit een voorwerp in het filter
Oplossing:
haal de filter uit de vaatwasserbodem, reinig deze en controleer ook het gat naar de pomp.

Voorbeelden van vaatwasserfilters:

vaatwasser filter

Oorzaak 2: filter is schoon, dus pomp is defect. Meld dit bij Wesley 's witgoed

3. Apparaat stinkt.
Oorzaken kunnen divers zijn:
Oplossing: gebruik vaatwasserreiniger, controleer de sproeiarmen op achtergebleven etensresten, controleer op het goed door kunnen lopen van de afvoer.

 

 

 

Mocht u een storing hebben aan een apparaat dan kunt u ons via het onderstaande formulier op de hoogte brengen.
Vervolgens neemt onze technische dienst contact met u op om de storing met u door te nemen en eventueel een afspraak in te plannen.

Reparatie verzoek:

Vul hieronder uw reparatie verzoek in.

Product:
Merk / model / type*
Aangekocht bij:*
Aankoopdatum (ongeveer):
Probleem:*

Naam:*
E-mailadres:*
Telefoonnummer:*